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Recibirá un email de nuestra agencia de transporte, sin coste alguno para Vd., indicándole cuándo tienen prevista la entrega del pedido y poniéndose a su disposición si hubiera algún inconveniente para la recepción prevista.
Desde que verifiquemos el cobro efectivo hasta la entrega de la mercancía no deben transcurrir más de 7 días laborables salvo causas de fuerza mayor ajenas a Fittox o a nuestra Agencia de Transporte.
Recibirá un e-mail de la agencia de transporte indicándole una segunda entrega si la primera ha sido fallida.
Queremos conocer cualquier incidencia o deficiencia atribuible al transporte de su pedido para compensarle si hubiera lugar. Por favor indíquelo siempre en el albarán de entrega del transportista. Su opinión nos ayudará a mejorar.
Vencimiento
Además del período legal de anulación de la compra, el cliente tiene la opción de devolver los productos dentro de los primeros 14 días de haberlo recibido, con derecho a un reembolso del precio de compra de los productos en el caso de que no hayan sido abiertos y/o no se haya hecho uso de ellos.
El cliente solo tiene derecho a la garantía de devolución de dinero si el producto no se ha utilizado. Los productos deben devolverse a cargo del cliente.